Contact
Ludwigsburg University of Public Administration and Finance, Reuteallee 36, 71634 Ludwigsburg
University of Hohenheim, Schloss Hohenheim 1, 70599 Stuttgart
Email: Anna.Kost@uni-hohenheim.de
Vita
Anna Victoria Kost studierte Soziale Arbeit (M.A.) mit dem Schwerpunkt innovative social work. Bereits in ihrer Masterarbeit beschäftigte sie sich mit dem Belastungserleben von Beschäftigten im öffentlichen Sektor und untersuchte die Arbeitssituation von Mitarbeitenden im Integrationsmanagement in Baden-Württemberg.
Nach beruflichen Stationen in der kommunalen Sozialplanung ist sie seit 2023 beim Kommunalverband für Jugend und Soziales Baden-Württemberg (KVJS) tätig. Seit 2025 arbeitet sie dort im Bereich Digitalisierung mit einem Schwerpunkt auf der Einführung und organisatorischen Implementierung Künstlicher Intelligenz.
Seit November 2024 promoviert sie im kooperativen Promotionskolleg Good Administration. Im Mittelpunkt ihrer Forschung stehen die Auswirkungen der KI-Implementierung auf die Arbeitsbedingungen und das Belastungserleben von Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung. Ihre Forschungsarbeit basiert auf einem empirischen Ansatz, der qualitative und quantitative Methoden umfasst.
Ihre Forschungsinteressen liegen an der Schnittstelle von digitaler Transformation, Mensch-KI-Interaktion und organisationalem Wandel, insbesondere der Gestaltung und Begleitung organisationaler Veränderungsprozesse (Change Management) in der öffentlichen Verwaltung.
Research interests
- Digital transformation
- Artificial intelligence
- Change-Management
- Well-being
Publications and conference contributions
Bucher, A., Dolata, M., Schenk, B., Kost, A. V., & Schwabe, G. (2026). Working alongside AI agents in public service delivery: Impact of AI agents on service employees’ self-determination from a human-AI delegation perspective. Revised and resubmitted to Digital Government: Research and Practice (under review).
Kost, A. V., Sprenkamp, K., Zavolokina, L., & Schenk, B. (2026). Managing ambidexterity with large language models: Insights from the Ukrainian refugee crisis. Revised and resubmitted to CEEe|Gov Days 2026 (under review; ACM ICPS proceedings publication pending acceptance).
Konferenzbeiträge
Krause, C., Kost, A. V., & Schenk, B. (2025). Silo thinking in smart cities? [Conference presentation]. EGPA Annual Conference 2025, Open Track C1: Celebrating EGPA at 50, Glasgow, United Kingdom, August 26, 2025.
Kost, A. V., Schenk, B., & Bucher, A. (2025). Between intuition and algorithms: AI implementation in public sector recruitment [Conference presentation]. EGPA Annual Conference 2025, Permanent Study Group XV: Public Administration, Technology and Innovation (PATI), Glasgow, United Kingdom, August 29, 2025.
Weitere Förderung und wissenschaftliche Qualifizierung
2026 – Teilnahme am EXIST-Women-Programm der Universität Hohenheim zur Förderung von Gründungskompetenzen, Innovation und Wissenstransfer.